Для того, чтобы выбрать правильное направление развития сайта интернет магазина, прежде всего нужно анализировать поведение покупателей на сайте.
Возможно у кого-то возникают проблемы с фильтрацией товаров по параметрам и вы обнаружите техническую или логическую ошбику.
Основываясь на просмотрах отчетов Метрики, Видео записей можно сделать очень много полезных выводов.
Причины отказов - то есть быстрого закрытия страницы могут совершенно разные:
- Технического характера - не работает какая-то функция на каком-то устройстве и с этого устройства есть большой процент посещений.
- Информационного - не хвататило данных о товаре или сервисе, лень было искать дальше по сайту.
- Логические - заблудился на сайте из за проблем в навигацией.
- ...
По данным вопросам проводится аналитическая работа.
Просматриваются и анализируются посещения по всем важным парамтерам метрики тематики интернет магазина.
- География
- Поведение
- Устройства
- Браузеры
- Разрешение экрана
- Формы на сайте
- Карты кликов
- Карты ссылок
Просматриваются видео записи посещений.
Устаналвиаются и анализируются цели.
Создаются персональные отчеты для быстрого сбора самой важной статистики.
И выявляются основные проблемы, по которым пришедший за товаром покупатель не смог или не захотел его покупать.
Такой анализ желательно проводить периодически, приблизительно раз в квартал, собирая новую статистику, обнаруживая и решая трудности покупателей, с которыми они могут столкнуться в новых условиях.
Благодаря выполнению рекомендаций повышаются показатели а отчеты о продажах становятся более радостными.
По данному заказу оценка расчитывается индивидуально, так как зависит от многих факторов.